高家湾农业生产基地的品控室里，空调的冷气嘶嘶地吹着，却吹不散室内某种微妙的紧绷感。徐倩将那份精心拟定的《品控工作流程优化方案》轻轻放在李梦面前，王燕安静地站在她侧后方，手里抱着记录本。

李梦没有立刻去翻，她先慢条斯理地拧上那管鲜红的指甲油，对着光看了看自己修得整齐的指甲，这才抬起眼，目光在那份装订整齐的文件上扫了扫，嘴角勾起一丝笑容。

“徐总监动作真快，”她开口，声音带着一种刻意拖长的慵懒，“才来几天，大方案就出来了。”

徐倩神色不变，平静地在她对面坐下：“基地要发展，品控是重中之重。这份方案我和燕子研究了目前的流程和数据，也参考了行业标准。你先看看，有什么问题我们可以讨论。”

“讨论？”李梦轻笑一声，终于伸手拿起文件，哗啦啦地翻动。她看得很快，或者说，她只是做出在看的样子。十分钟后，她把文件放回桌上，身体往后一靠，那双涂着鲜红甲油的手交叠在身前。

“徐总监的确厉害，这方案做得很正规。”她顿了顿，似乎在斟酌措辞，“但有些事，可能您不太了解咱们这儿的实际情况。”

来了。徐倩眼神微动，面上依然平静：“你说，哪些地方不符合实际？”

李梦坐直身子，这次她脸上的散漫收敛了些，显出几分谈正事的样子，尽管那姿态里依然带着一种居高临下的熟稔，仿佛在教导不懂事的外来人。

“第一个，人手。”她竖起一根手指，“按您这方案，每批次抽检比例提高百分之五十，数据录入要实时，还要做分析报表。徐总监，品控室现在就三个人。我们仨现在忙得脚不沾地，也就勉强把日常抽检做完。您这新流程一上，工作量翻倍不止。咱们是农村厂子，工资就那些，上哪儿招人去？招来了，能不能干长？这都是问题。”

徐倩点头：“人手问题我考虑过。方案里有建议，可以从生产线上抽调一两个细心、认字的员工进行培训，作为品控后备。薪资可以适当调整，关键岗位应该有相应的激励。”

李梦不置可否地“嗯”了一声，竖起第二根手指：“这第二个问题，就比人手更麻烦了。徐总监，您知道咱们品控最大的难点在哪儿吗？”

“你说。”

“是‘源头上’就杂。”李梦身体前倾，手肘撑在桌上，眼神里闪过一丝精光，“我给您打个比方。咱们厂子现在主要两条线，一条是香菇酱，一条是净菜。香菇酱生产线，从清洗、切配、炒制到灌装，全在车间里，流程可控，工人都是熟手，质控点清清楚楚。所以您看，”她从抽屉里翻出几本记录，“香菇酱的投诉率，这半年不到百分之零点五。”

徐倩接过记录本翻看，数据确实如她所说。

“但净菜这块，问题就大了。”李梦话锋一转，“西红柿大小不均，黄瓜带花带刺的规格不一，青菜里时不时混进几棵老的、有虫的……这些问题是出在我们品控室吗？是，我们最后一道关没把严。但根子在哪？”她看着徐倩，一字一顿，“在收购环节。”

徐倩眼神凝了凝。王燕在旁快速记录着。

“蔬菜收购，是秀婷嫂子，李秀婷在负责。”李梦接着说，语气里多了点别的东西，“秀婷嫂子人好，热心肠，在村里人缘广。可收菜这事，光人缘好不行。可您去收购点看看，送来的菜那是五花八门。为什么？因为送菜的都是十里八乡的乡亲，张家婶子李家的婆，今天你家送，明天他家送。秀婷嫂子脸皮薄，乡里乡亲的，人家大老远挑来了，你说这根黄瓜弯了点不要，那棵青菜有个虫眼不要，她说不出口。往往就是大体看看，差不多就收了。”

她顿了顿，观察着徐倩的表情，又补充道：“这收上来的菜本身就有问题，到了我们品控这儿，我们就是火眼金睛，也只能尽量挑。可您想，一车几百斤，我们三个人，能一棵棵看？抽检，抽检，那总有漏网的。最后到了客户手里，人家可不管你是收购的问题还是我们车间的问题，反正就是你高家湾的菜不行。”

徐倩沉默地听着。李梦这番话，条理清晰，直指要害，甚至有些出乎她的预料。这个看起来散漫不羁的女人，对问题的洞察远比她表现出来的要深刻。

“所以您的意思是，问题根源在收购环节的不规范。”徐倩总结道。

“没错。”李梦靠回椅背，又恢复了那种慵懒的姿态，但眼神是清明的，“徐总监，我这个人说话直。您要真想抓质量，抓品控，那得从源头，一步一步往后捋。收购的把关不严，后面生产、品控再怎么折腾，那也是事倍功半。就像您想把这屋子打扫干净，可窗户大门都开着，外面风沙不停地往里灌，您说这地，怎么扫得过来？”

一直在旁边记录的王燕忍不住点头，小声道：“徐总监，李姐说的好像有道理。”

徐倩看了王燕一眼，目光重新落回李梦身上。李梦坦然回视，嘴角那抹笑似有若无。

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