一个寻常的工作日上午,裴文辉正在外间办公室整理文件,楼道里隐约传来一阵嘈杂的争执声,声音由远及近,似乎正朝着书记办公室的方向而来。
他皱了皱眉,刚想起身去看看情况,办公室的门就被“哐当”一声推开了。
一个头发花白、穿着旧棉袄的老太太,不顾身后试图阻拦的机关工作人员的劝阻,径直闯了进来。
她面色激动,一进门就冲着裴文辉大声嚷嚷:“我要见江书记!我要找江书记评评理!”
裴文辉心里一沉,认出这是区里有名的老上访户,姓王,之前因为拆迁补偿、邻里纠纷等事来过多次。
他立刻站起身,迎上前去,尽量用平和但坚定的语气说道:“王大妈,您先别激动。江书记正在处理重要工作,不方便见您。
您有什么问题,可以先到信访局去反映,他们有专门的同志负责接待处理。
如果信访局解决不了,按照规定,他们会逐级上报,该让书记知道的时候,书记自然会知道的。”
“信访局?我去过多少次了!他们管不了!”王大妈声音尖利,挥舞着手臂:
“我就要见江书记!江书记是青天大老爷,我就信他!你们别拦着我!”
她一边说,一边试图往里面书记办公室的门冲。裴文辉赶紧侧身挡住,耐心解释:“大妈,真的不行。领导有领导的工作程序,您这样直接闯进去,解决不了问题,还影响正常工作秩序。”
两人的争执声引来了隔壁办公室的张庆峰副主任和刚从自己办公室出来的李晨主任。
张庆峰显然认识这位王大妈,他叹了口气,上前劝道:“老王家的,你怎么又来了?上次你反映的宅基地问题,不是已经协调村里给你解决了吗?补偿款也到位了。你这隔三差五来一趟,不是个事儿啊!”
李晨主任表情严肃,他站在稍远的位置,用清晰而规范的言辞说道:
“这位同志,请你保持冷静。反映问题要通过正常渠道。区委办公室是协调处理全区重大事务的地方,不是接待个人信访的场所。请你现在立刻离开,否则我们将按照规定通知相关部门处理。”
从张庆峰主任无奈的话语中,裴文辉才大致了解到,这位王大妈确实是“老熟人”了。
之前因为她家老宅拆迁、儿子打工受伤赔偿等事情,区里和街道没少给她协调,也确实解决了不少实际问题。
但问题是,解决完一件,她总能找出新的“理由”来上访,要求越来越多,越来越离谱。
张庆峰低声对裴文辉苦笑道:“上次居然提出来,让我们政府给她那个四十多岁还没成家、有点游手好闲的儿子‘分配’个媳妇!这……这像话吗?”
裴文辉听了,心里真是又好气又好笑,这种无理要求简直闻所未闻。
然而,王大妈根本听不进任何劝告,她认准了只有见江书记才能解决她的“难题”,开始坐在地上哭天抢地,声音越来越大,引来更多办公室的人探头张望,场面一度十分混乱。
张庆峰见状,对裴文辉使了个眼色,示意他赶紧打电话叫信访局的同志和楼下的保安上来处理。
裴文辉会意,立刻转身去拿电话。就在这混乱的当口,谁也没料到,里间江书记办公室的门,“咔哒”一声,从里面被推开了。
江文道书记大概是准备出来去洗手间,门一开,看到外间这乱糟糟的景象,尤其是坐在地上哭喊的王大妈,他的眉头立刻皱了起来,脸上闪过一丝不悦和无奈。
他显然也认识这位“常客”。
“王月英?你怎么又跑到这里来了?”江书记的声音带着一丝疲惫和严厉:“之前你反映的那些事情,不是都安排人给你解决了吗?你还有什么问题?”
王月英一看到江书记,如同见到了救星,猛地从地上爬起来,动作快得惊人。
她不是站起来说话,而是一个箭步冲上前,在江书记还没来得及反应的情况下,竟然直接扑倒在江书记的必经之路上,然后一把死死抱住了江书记的一条腿。
“江书记啊!青天大老爷!你可要给我做主啊!”她嚎啕大哭:
“我儿子都快四十了,还没讨到老婆,我们老王家的香火要断了啊!政府得管管啊!你得给我儿子分配个媳妇啊!”
这一突如其来的举动,把所有人都惊呆了!
裴文辉、张庆峰、李晨,以及围观的几个工作人员,瞬间石化,然后才反应过来,慌忙上前想要拉开她。
“放手!快放手!”
“王月英,你这是干什么!快松开!”江书记被抱住了腿,挣脱不得,脸色变得十分难看,又尴尬又愤怒。
他用力想抽出腿,但王大妈抱得死紧,好不容易在众人七手八脚的帮助下,才挣脱了王大妈的手。
江书记后退两步,整理了一下被弄皱的裤腿,胸膛微微起伏,显然动了真气。
他指着还在哭闹的王大妈,语气前所未有的严厉:“王大月英!你简直是胡闹!婚姻恋爱是自由的,是受法律保护的!哪有什么政府分配媳妇的道理?!
你儿子找不着对象,那是他自己的事,你应该让他自己好好工作,踏实做人!你再这样无理取闹,干扰国家机关工作秩序,是要负法律责任的!”
说完,江书记不再看她,铁青着脸,转身快步走向洗手间的方向,背影透着压抑的怒火。
这时,信访局的干部和保安也气喘吁吁地赶到了,大家合力,才总算把还在哭喊挣扎的王大妈连劝带拉地弄出了办公室。
闹剧终于收场,办公室恢复了安静,但空气中弥漫着一种难言的尴尬和沉重。
裴文辉看着一片狼藉的地面和几位领导难看的脸色,心里五味杂陈。
他第一次如此近距离地见识到基层信访工作的复杂性和极端案例的不可理喻,也深切体会到领导在面对这种胡搅蛮缠时的无奈与愤怒。
他默默地开始收拾东西,心中对这份工作的艰辛,又有了更深一层的认识。
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