举报信是直接送到区市场监督管理局的。
匿名。打印的A4纸,措辞激烈,还附了几张模糊的照片。
照片里是“璃光”合作的那个农大牧场的饲料仓库角落,几个敞开的编织袋,上面印着“饲料添加剂”的字样。
信里说,“璃光”长期使用违规添加剂喂养奶牛,产出的“特供奶”存在严重安全隐患,罔顾消费者健康。
消息是农大李主任在电话里告诉苏璃的。
他的声音又急又气,带着点后怕:“苏璃,这事儿肯定是冲你来的!
我们牧场的饲料全部备案,添加剂使用记录清清楚楚,绝没问题!
那照片不知道什么时候偷拍的,角度刁钻,就是故意误导!”
“知道是谁干的吗?”苏璃握着电话,站在办公室窗前。
窗外是初夏的阳光,梧桐叶子绿得发亮,学生们抱着书匆匆走过,一切如常。
“还能有谁?不是‘饮宝’那帮孙子,就是……”李主任压低了声音,“你最近是不是又得罪什么人了?”
苏璃没说话。脑子里闪过陆峰阴沉的脸,也闪过云紫嫣那意味不明的笑。都有可能。
“局里什么态度?”
“暂时还没定性,说要调查。但既然有人举报,流程肯定要走。可能要暂时封存那批‘特供奶’,等检测结果出来。”
挂了电话,苏璃在窗前站了一会儿。
阳光有点刺眼。
她走回办公桌前,按了内部通话:“高洁,赵昭,殷英,来一下。还有苏毅。”
五分钟后,人都到齐了。
苏璃把事情简单说了。
办公室里安静了几秒。
高洁第一个炸了:“这他妈谁啊?!又来?!有完没完?上次检查,这次举报,就不能换点新花样?!”
“说明老招数对我们没用了。”赵昭推了推眼镜,声音很冷静,
“璃姐,我建议立刻发官方声明。把牧场饲料备案文件、添加剂使用记录、以及我们每一批次牛奶的检测报告,全部公示。
同时,主动邀请监管部门对我们所有门店的奶制品原料进行抽检。态度要公开,要强硬。”
“我同意。”殷英点头,“另外,我们需要立刻启用备用奶源方案。
我这边联系了另一家合作牧场,品质有保证,但产量只有现在的七成。
加上我们自营乳品厂的产出,可以保证‘本源’系列和核心门店的供应,但其他门店的鲜奶茶系列可能要暂时下架,或者替换用植脂末。”
“替换会影响口碑。”高洁皱眉。
“但断供更影响。”殷英很坚持,“我们不能让客人买不到东西。这是底线。”
苏璃看向苏毅:“系统那边怎么样?”
“举报信息已经在一些小范围社交媒体和本地论坛开始扩散了。”
苏毅手指在笔记本触控板上滑动,调出几个页面,
“有人在带节奏,说‘璃光’店大欺客,用问题原料。但主流舆论还在观望,很多人留言说等官方说法。”
“监控这些信息源,固定证据。”苏璃说,
“另外,溯源系统里关于牧场和牛奶的所有信息页面,加一个醒目的‘官方声明’入口,直接链接到我们待会儿要发的公告。”
“已经在做了。”苏毅点头。
“好。”苏璃站起身,目光扫过众人,“就按赵昭说的,立刻起草公告,把所有能公开的证据链全部摆上去。
殷英,启动备用方案,保证供应不断。高洁,对接所有媒体,统一口径,态度坦诚,不回避,不狡辩。
苏毅,配合赵昭固定所有证据,同时监控网络舆情,有恶意造谣的,直接发律师函。”
她顿了顿,声音清晰有力。
“这次,我们不再是被动挨打。我们要让所有人看看,‘璃光’是怎么应对危机的。
更要让背后搞鬼的人知道,这种下三滥的手段,再也打不垮我们。”
会议结束,所有人立刻行动起来。
办公室里重新剩下苏璃一个人。
她坐回椅子,闭上眼睛,手指无意识地揉着太阳穴。
有点累。
但心里异常清醒,甚至有点……尘埃落定的平静。
该来的,总会来。无非是见招拆招。
手机震了一下。
是云紫嫣。
“苏妹妹,听说你那边有点小麻烦?需要姐姐帮忙说句话吗?农业局那边,我倒是认识几个人。”
苏璃看着那行字,扯了扯嘴角。
帮忙?
恐怕是来看她笑话,或者,来“提醒”她,没有她云紫嫣,她苏璃寸步难行。
“谢谢云姐关心,小事,能处理。增加的原料供应不会受影响,这个月那300万,明天准时到账。”
她回复得客气,也点明了重点—生意是生意,别掺和。
云紫嫣很快回了个“笑脸”表情:“那就好。我相信苏妹妹的能力。下个月的量,可要保证哦,我这边渠道都铺开了,等着货呢。”
“放心。”
刚结束和云紫嫣的对话,“本位的茶”林薇的电话就打了进来。
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