自助厅聚议双11，星火成炬向暖行

柘城万达四楼的自助餐厅里，蒸腾的热气裹着烤肉香四处弥漫。周一军端着刚取的烤串和水果沙拉回到座位，藏青色工服的袖口卷到小臂，露出手腕上那块磨得发亮的电子表——是他刚工作时买的，现在成了记录品控数据的“老伙计”。他把餐盘往四人中间一放，笑着看向对面：“刚跟工厂确认了，发往北京、上海、广州、贵州的样品都打包好了，明天一早发顺丰，保证不耽误他们布置。”

莉莉正拿着手机核对订单，闻言抬起头，嘴角沾着点冰淇淋的奶油：“太好了！我跟熊哥刚说完，他在广州的摊位都布置好了，就等样品到。对了，守白那边说，央美快闪的海报设计好了，融合了《五色诏》的台词，特别有感觉。”她把手机递到桌中央，屏幕上的海报印着“以钻为种，以心为光”，背景是央美的校园和柘城的工厂，中间用一颗培育钻连接，色彩温暖又明亮。

周深放下手里的果汁杯，指节轻轻敲了敲桌面：“我这边也没问题，明天去广州跟熊哥对接，顺便把柘城的胡辣汤料带给他们。上海何静那边，我发了产品介绍话术，她打金坊的老客户已经有三个咨询定制款了，说想把旧金镯改款镶钻，就按她设计的‘旧时光里的新星光’来做。”他说着，从背包里拿出个笔记本，上面记满了各地对接的细节，连“广州摊位需准备充电插板”“上海客户偏好玫瑰金托”这样的小事都写得清清楚楚。

童欣捧着碗热乎的海鲜粥，眼睛弯成了月牙：“贵州韩枚太给力了！她刚发消息说，已经联系了12所贵州高校的公益社团，线上分享会的预约人数都快两千了。我把‘种钻证书’的设计稿发给她，她直呼好看，说要印成海报贴在学校里。”她边说边打开平板，上面是和韩枚的聊天记录，满屏都是“加油”“没问题”“一定能成”的字样，透着满满的干劲。

周一军拿起一串烤里脊，咬了一口，满足地眯起眼：“真没想到，咱们一个兼职小店，能搞出这么大的动静——以柘城为中心，北京、上海、广州、贵州都有咱们的人，这算不算‘星星之火，可以燎原’？”他这话一出，桌上的气氛瞬间热烈起来，几人相视一笑，眼里满是自豪。

莉莉放下手机，拿起纸巾擦了擦嘴角：“算！绝对算！刚开始咱们就想赚点奶茶钱，现在不仅能帮到那个00后女孩，还能联动这么多人，太有意义了。对了，守白说她《五色诏》的读者群里，有粉丝主动要帮咱们转发活动，全国各地的都有，说不定还能拓展点新客户。”

“说起新客户，我得提醒一句。”周深的语气变得认真起来，“咱们虽然辐射的地方多，但不能贪多求全。北京守白主攻学生设计党，上海何静侧重旧饰改造客群，广州熊哥盯紧学生和打工族，贵州韩枚专注公益社团，每个地方都有明确的定位，这样才能把精力集中在精准客户上，不浪费资源。”他边说边在笔记本上画了个简易的地图，标注出各地的重点客群，条理清晰。

童欣点点头，舀了勺粥：“周深说得对！我客服后台已经收到几个外地咨询了，有北京的学生问快闪活动的时间，有上海的阿姨问旧镯镶钻的价格，我都按你们对接的重点来回复，效率特别高。对了，咱们得统一一下话术，比如客户问‘培育钻是不是真的’，都按一军给的‘柘城工厂直供 GIA检测’来答，避免出错。”

周一军放下烤串，拿起水杯喝了口：“这个我早就想到了！我把品控要点和常见问题整理成了文档，发在群里了，你们都看看。特别是各地的合作伙伴，要是有客户问品质问题，让他们直接发文档，或者让客户加我微信，我来解答——毕竟我天天跟钻石打交道，说出来的话客户更信。”他对自家的钻石品质有绝对信心，语气里满是笃定。

莉莉突然想起件事，眼睛一亮：“我有个主意！咱们搞个‘星火打卡’活动，不管是北京快闪、上海打金坊，还是广州地推、贵州打卡，客户只要在活动现场拍照发朋友圈，配文‘一力轻选双11，星火成炬暖人心’，就能领个小碎钻耳钉。这样既能增加互动，又能让各地的活动联动起来，形成话题度。”

“这个主意好！”周深立刻赞同，“我明天跟熊哥说，让他在广州摊位搞个打卡墙；守白那边可以在央美快闪现场放个拍照框，印上‘星火成炬’的logo；贵州韩枚的心愿墙也能当打卡点，一举多得。”

童欣笑着说：“我来做打卡活动的规则图，简单明了，让各地的合作伙伴一看就懂。对了，咱们还能搞个‘星火榜’，每天统计各地的打卡人数和订单数，发在群里，让大家有竞争感，更有干劲。”

四人边吃边聊，自助餐厅的人渐渐多了起来，周围满是欢声笑语，可他们的注意力却全在双11活动上，时而低头记录，时而互相讨论，时而因为一个好主意拍手叫好，引得邻桌的人频频侧目。

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